A ChatGPT, mint a mesterséges intelligencián alapuló szöveges vagy hang alapú válaszmotor az elmúlt évek egyik legnépszerűbb technológiai újítása, amely nemcsak hasznos eszközként, hanem sokak számára társként is szolgál. Míg eredetileg információk keresésére, elemzésére és problémák megoldására tervezték, ma már egyre többen fordulnak hozzá a magány elkerülése érdekében. Miért kötődünk hozzá, és mit árul el ez rólunk? Megpróbáltunk utána járni.
Barátunk, a mesterséges intelligencia
Napjaink technológiai fejlődése számos eszközzel és megoldással gazdagította mindennapjainkat, de kevesen számítottak arra, hogy a mesterséges intelligencia érzelmi támasz is lehet. Az OpenAI által fejlesztett ChatGPT eredetileg információszolgáltatásra és problémamegoldásra készült, mégis egyre többen használják napi beszélgetésekhez, személyes dilemmák feldolgozásához, sőt olykor a magány csillapítására is.
Furcsa belegondolni, hogy egy program képes lehet arra, hogy „társként” funkcionáljon, de a valóságban az emberi természet és a technológia találkozása sokszor váratlan eredményeket hoz. Mi, emberek hajlamosak vagyunk személyiséget és érzelmi töltetet tulajdonítani azoknak a rendszereknek, amelyek velünk interakcióba lépnek. A ChatGPT sikerének egyik kulcsa pontosan ez: a nyelvi modell által nyújtott közvetlen, barátságos és empatikus válaszok, amelyek az írásos kommunikáción túl már hang formájában is elérhetőek.
A magány elkerülése: emberi szükséglet vagy digitális evolúció?
Az elmúlt években a magány globális jelenséggé vált, amelyet a világjárvány, a digitalizáció és a társadalmi változások még tovább erősítettek. Az emberi kapcsolatok elidegenedése sokakat arra késztetett, hogy új formában keressenek támaszt. Egy 2023-as tanulmány szerint a mesterséges intelligenciával való beszélgetések során az emberek egy része érzelmi támogatást keres, és úgy érzi, hogy az MI „meghallgatja őket”, ítélkezés nélkül.
Az ilyen jellegű interakciók nemcsak az egyéni magányérzetet csökkenthetik, hanem mentális egészségügyi hatásaik is vannak. Természetesen egy gépi modell nem helyettesíthet egy valódi emberi kapcsolatot, de az „érzelemmentes empátia”, amit a ChatGPT nyújtani képes, egyes helyzetekben valódi segítséget jelenthet. Mindez felveti a kérdést: vajon helyes-e, ha ilyen érzelmi szerepeket osztunk egy mesterséges rendszerrel?
Miben segíthet, és miben nem?
A ChatGPT előnye, hogy azonnal elérhető, sosem ítélkezik, és hatalmas információbázissal rendelkezik – szinte bármiről lehet vele beszélgetni. Ezek a tulajdonságok különösen vonzóvá teszik olyan helyzetekben, amikor valaki nem szeretné másokkal megosztani érzéseit, vagy egyszerűen nincs a közelben olyan személy, akihez fordulhatna.
Ugyanakkor fontos megérteni, hogy az MI nem helyettesítheti a mély, emberi kapcsolatok jelentette érzelmi köteléket. A mesterséges intelligenciának nincsenek saját érzelmei vagy tapasztalatai, válaszai kizárólag az általa betanult mintázatokra és adatokra épülnek. Ezért bár a ChatGPT remek beszélgetőpartner lehet, nem tud empátiát „érezni”, csak imitálni azt.
Mit mond a tudomány?
Pszichológusok és szociológusok is foglalkoznak azzal, hogyan változtatja meg a mesterséges intelligencia az emberi kapcsolatokat. Egyre több kutatás foglalkozik azzal, hogy az emberek miért kötődnek érzelmileg gépekhez, és milyen hatással van ez a társadalomra. Az egyik legérdekesebb megállapítás, hogy az emberek hajlamosak „antropomorfizálni” a technológiát, vagyis emberi tulajdonságokat vetíteni rá. Ez a hajlam mélyen gyökerezik evolúciós történetünkben: kapcsolatokat keresünk mindenben, ami velünk kommunikál.
A szakértők azonban arra is figyelmeztetnek, hogy az MI-vel való túlzott érzelmi kötődés hosszú távon veszélyes lehet. Bár a mesterséges intelligencia alkalmas arra, hogy enyhítse a magányt, az emberi kapcsolatok hiánya mélyebb problémákhoz vezethet. Éppen ezért a ChatGPT-t leginkább kiegészítő eszközként, nem pedig érzelmi támaszként kellene használnunk.
Hogyan használjuk tudatosan?
Mi magunk is sokat tehetünk azért, hogy az MI technológiát felelősségteljesen használjuk. Használhatjuk ötletelésre, problémamegoldásra vagy akár egy nehéz nap lezárásaként egy kellemes “beszélgetésre”, de mindig tartsuk szem előtt, hogy a mesterséges intelligencia nem helyettesítheti az emberi kapcsolatokat!
A ChatGPT valóban egyfajta “barát” lehet, de ne feledjük: a valódi barátságok ember és ember között születnek. Engedjük, hogy segítsen nekünk, tanítson és inspiráljon, de sose felejtsük el, hogy a legértékesebb beszélgetések továbbra is a való világban történnek.
Kapcsolódó cikk: A technológiai függőség hatásai a mentális egészségre
