A Meta új stratégiát hirdetett a közösségi média felületein, felhagyva a külsős tényellenőrök bevonásával működő programjával, és enyhítve a véleménynyilvánítás szabályozásán – jelentette be Mark Zuckerberg, a vállalat tulajdonos-elnöke kedden. A bejelentés a cég közösségi platformjainak – köztük a Facebook és az Instagram – működését érinti.
A felhasználók kezébe kerül az ellenőrzés
Zuckerberg egy videóüzenetben ismertette, hogy a jövőben az X közösségi oldalról ismert „közösségi bejegyzések” (community notes) rendszerét vezetik be. Ez a megközelítés a felhasználók aktív közreműködésére épít, lehetőséget adva nekik, hogy kifogásolják vagy megjegyzésekkel lássák el az általuk problémásnak ítélt tartalmakat.
„Visszatérünk gyökereinkhez, a hibák csökkentésére összpontosítunk, egyszerűsítjük működési politikáinkat, és helyreállítjuk a véleménykifejtés szabadságát felületeinken”
– mondta Zuckerberg, kiemelve, hogy a vállalat célja a platformokon belüli szabad párbeszéd támogatása.
A tényellenőrzési program kritikái
A Meta tényellenőrzési programját 2016-ban, az amerikai elnökválasztás után vezette be, hogy a platformon terjedő álhírek ellen küzdjön. Azonban az eljárás kezdetektől fogva vitákat generált, gyakran érte a vád, hogy a program politikai elfogultsággal működött, és főként a konzervatív vélemények korlátozására szolgált. Joel Kaplan, a Meta globális igazgatója elismerte, hogy a tényellenőrzések során gyakran szubjektív szempontok érvényesültek, és nem minden tartalom kapott egyenlő figyelmet.
„A jövőben nem fordulunk úgynevezett szakértőkhöz, hanem a közösséget hívjuk segítségül, hogy a felhasználók maguk értékelhessék a tartalmakat”
– mondta Kaplan a Fox News Digitalnak adott interjúban.
Enyhülnek a moderációs szabályok
A Meta vezetősége a belső tartalommoderálási előírásokon is változtat, különös tekintettel az érzékeny témákra, mint például a bevándorlás vagy a genderkérdések. „Biztosítani akarjuk, hogy a párbeszéd szabadon, a cenzúrától való félelem nélkül történhessen a felületeinken” – hangsúlyozta Kaplan.
A tartalmi változtatások először az Egyesült Államokban lépnek életbe, és várhatóan fokozatosan terjesztik ki azokat más piacokra is.
Elemzés és kitekintés
A Meta új irányvonala jelentős változást hozhat a közösségi média ökoszisztémájában. Miközben a felhasználók nagyobb szerepet kapnak a tartalomkezelésben, kérdés, hogy a decentralizált ellenőrzési modell mennyire képes visszaszorítani a félretájékoztatást. A felhasználók bevonása ugyan növelheti a transzparenciát, de a rendszer könnyen válhat a különböző véleménybuborékok és manipulatív csoportok játszóterévé.
A változtatások hátterében a Trump-adminisztráció közelgő hivatalba lépése is szerepet játszhat, amely várhatóan kevésbé fogja a cenzúra irányába terelni a nagy tech cégeket. Ugyanakkor a Meta számára kulcsfontosságú lesz, hogy a közösségi ellenőrzési rendszer megbízhatóságát és hatékonyságát fenntartsa, miközben támogatja a szabad véleménynyilvánítást. A felhasználói élmény javításához és a közösségi média hitelességének visszaállításához átlátható és kiegyensúlyozott működésre lesz szükség.
Forrás: MTI
Borítókép: Remy Steinegger – Mark Zuckerberg (World Economic Forum, 2009)
Kapcsolódó cikk: Hogyan növeld vállalkozásod sikerét Google értékelésekkel?
